财稅細分(fēn)領域專家 一對一服務 個(gè)性化方案
時間:2019-07-25 09:29:51
回想一下:你(nǐ)是否經曆過這樣的(de)情景:
遇到(dào)一個(gè)稍微有(yǒu)點陌生的(de)問題,就不知道該從何入手,隻能(néng)搜腸刮肚,試圖用(yòng)熟悉的(de)經驗來「套」;
面對同一個(gè)話(huà)題或事件(jiàn),總是難以打開(kāi)思路(lù),直到(dào)看了别人(rén)的(de)分(fēn)析,才恍然大(dà)悟「啊,原來還可(kě)以這樣」;
討(tǎo)論交流時,别人(rén)思路(lù)清晰、鞭辟入裏,自己明(míng)明(míng)肚子裏也(yě)有(yǒu)很多想法,卻總是不知道如(rú)何表述;
讀(dú)了一堆書(shū)、文(wén)章(zhāng),卻始終沒形成自己的(de)觀點,隻能(néng)拿别人(rén)的(de)内容當做談資,拾人(rén)牙慧……
……
爲什(shén)麽會(huì)這樣呢?
究其原因,還是因爲,我們沒有(yǒu)學會(huì)正确的(de)思考方法,養成良好的(de)思考模式。
大(dà)多數人(rén)的(de)思考,都(dōu)是遵循著(zhe)習(xí)慣性的(de)路(lù)徑,按照(zhào)慣常的(de)模式,在「差不多」「大(dà)概吧(ba)」的(de)時候就淺嘗辄止。這樣得出來的(de)結果,注定隻能(néng)是平庸的(de)。
甚至,爲了偷懶,我們會(huì)直接複制(zhì)别人(rén)的(de)想法,把别人(rén)的(de)結論、觀點當成自己的(de),以節省自己動腦(nǎo)的(de)成本。
這樣的(de)後果,就是你(nǐ)隻能(néng)人(rén)雲亦雲 —— 你(nǐ)的(de)思維都(dōu)是由别人(rén)所影響和(hé)決定的(de),很難真正有(yǒu)自己獨立的(de)想法。
那麽,我們該如(rú)何養成良好的(de)思考習(xí)慣呢?
我歸納了幾個(gè)常見的(de)思考誤區,不妨一起來看看。
1
把資料搜集當作思考
我經常碰到(dào)這樣的(de)人(rén):閱讀(dú)量并不算少(shǎo),但(dàn)特别容易依賴于自己讀(dú)到(dào)的(de)内容、搜集到(dào)的(de)資料。
他(tā)們的(de)思維模式是:「某某書(shū)上(shàng)是這樣講的(de),所以我要這樣做」。
無論是後台還是訓練營,都(dōu)能(néng)看到(dào)這樣的(de)提問:
老師(shī),某某書(shū)上(shàng)講了某某内容,但(dàn)跟您講的(de)不一樣/跟我感受到(dào)的(de)不一樣/跟其他(tā)書(shū)講的(de)不一樣,是不是哪裏出了問題?應該如(rú)何理(lǐ)解呢?
其實,他(tā)們大(dà)多都(dōu)忽略了兩點:
1)書(shū)不一定是對的(de)。
2)即使書(shū)是對的(de),也(yě)受限于衆多變量,未必廣泛、普遍适用(yòng)。
展開(kāi)來說:
每本書(shū)都(dōu)有(yǒu)觀點和(hé)立場(chǎng)。你(nǐ)所看到(dào)的(de),隻是作者基于他(tā)的(de)觀點,用(yòng)來自我證實的(de)框架。說句不太好聽的(de)話(huà):每一本書(shū)都(dōu)有(yǒu)偏見,隻是有(yǒu)的(de)偏見不那麽嚴重罷了。
不僅僅是書(shū),任何一種載體的(de)信息,比如(rú)課程、節目、文(wén)章(zhāng),都(dōu)是如(rú)此。
如(rú)果你(nǐ)沒有(yǒu)「以我爲主」的(de)思維,就很容易把這些偏見當作真相(xiàng)。
所以,我經常問:讀(dú)了這麽多的(de)書(shū),對于某個(gè)主題,你(nǐ)的(de)理(lǐ)解和(hé)思維框架是什(shén)麽?抛開(kāi)任何一本書(shū),不要告訴我「某某書(shū)上(shàng)如(rú)何如(rú)何寫道」「誰誰誰如(rú)何如(rú)何說」—— 我想知道的(de)是你(nǐ)的(de)看法。
它是什(shén)麽,它不是什(shén)麽?
它的(de)邏輯和(hé)原理(lǐ)是什(shén)麽?
它分(fēn)爲什(shén)麽,每一部分(fēn)如(rú)何影響?
我們如(rú)何應用(yòng)它,來指導我們的(de)行(xíng)動?
其實,無論你(nǐ)是閱讀(dú),還是聽課,還是看文(wén)章(zhāng),這些行(xíng)爲本質上(shàng),都(dōu)是一種搜集 —— 你(nǐ)所搜集起來的(de),也(yě)不過是資料而已,并不是知識。
什(shén)麽才是知識?隻有(yǒu)把這些資料,組織、整合起來,再從中進行(xíng)歸納、解讀(dú)、對比,得出你(nǐ)自己的(de)觀點和(hé)結論,這才是知識(Knowledge)。
知識一定是整體性的(de)。它來源于基礎的(de)質料,但(dàn)高(gāo)于這些質料本身。
把這部分(fēn)知識,再進行(xíng)延伸、遷移、标準化,轉移到(dào)新的(de)問題、新的(de)領域上(shàng),内化爲自己看待事物(wù)的(de)方式,這就是「智慧」(Wisdom)。
缺了這兩點,讀(dú)再多信息,搜集再多資料,也(yě)隻是在進行(xíng)數據的(de)複制(zhì)-粘貼而已。
2
把分(fēn)類和(hé)标簽當作思考
回憶一下,在生活中,你(nǐ)是不是經常聽到(dào)這些話(huà):
A:他(tā)的(de)文(wén)章(zhāng)寫得真好。
B:因爲他(tā)是學文(wén)科的(de)呀。
A:爲什(shén)麽你(nǐ)不太喜歡跟别人(rén)交流呢?
B:大(dà)概因爲我的(de)性格比較内向吧(ba)。
A:這家公司的(de)成長比較慢(màn)。
B:沒辦法,因爲他(tā)們是做傳統快消行(xíng)業(yè)的(de)。
……
标簽和(hé)分(fēn)類,本來是我們發明(míng)出來、用(yòng)來輔助我們思考的(de)工(gōng)具,但(dàn)很多時候,它們卻成了我們「停止思考」的(de)理(lǐ)由。
如(rú)同上(shàng)面的(de)例子。學文(wén)科就一定能(néng)寫出好文(wén)章(zhāng)嗎?文(wén)章(zhāng)寫得好跟學文(wén)科一定有(yǒu)關聯嗎?不一定,也(yě)許有(yǒu),也(yě)許沒有(yǒu),這個(gè)因人(rén)而異。
同樣,内向是「不跟人(rén)交流」的(de)原因嗎?實際上(shàng),這隻是把「我不喜歡跟人(rén)交流」重複了一遍。
這是一種非常常見的(de)思維慣性。我們總是喜歡給事物(wù)安一個(gè)原因,哪怕這個(gè)原因并不合理(lǐ)、不準确,也(yě)不會(huì)在意 —— 隻要給出一個(gè)原因,我們的(de)大(dà)腦(nǎo)就會(huì)感受到(dào)「穩定性」,從而安心下來。
如(rú)何快速給問題安一個(gè)原因呢?很多人(rén)的(de)做法就是,提取它的(de)主要特征,從類别裏面去尋找,試圖對它進行(xíng)歸因。
但(dàn)實際上(shàng)呢?分(fēn)類并不是原因,而是結果。
一樣事物(wù)被歸到(dào)一個(gè)類别裏面,是由于它呈現出來的(de)某個(gè)特征,而這個(gè)特征的(de)源頭跟這個(gè)類别,很可(kě)能(néng)是毫無關系的(de)。
這是一種因果颠倒的(de)邏輯謬誤。
舉個(gè)例子:他(tā)的(de)文(wén)章(zhāng)寫得好,是由「讀(dú)文(wén)科」造成的(de)嗎?未必。很可(kě)能(néng)是因爲他(tā)從小(xiǎo)喜歡閱讀(dú)、寫作,因此文(wén)章(zhāng)寫得很好,所以才報了文(wén)科。
這家公司成長慢(màn),是由「傳統快消行(xíng)業(yè)屬性」造成的(de)嗎?也(yě)未必。隻是因爲很多「傳統快消公司」成長都(dōu)比較慢(màn),我們就建立了這麽一種刻闆印象和(hé)聯結。
但(dàn)「很多公司」能(néng)否直接推及到(dào)「這家公司」?當然也(yě)是不能(néng)的(de) —— 它成長慢(màn)完全有(yǒu)可(kě)能(néng)是因爲别的(de)原因。比如(rú)管理(lǐ)、戰略、執行(xíng),諸如(rú)此類。
但(dàn)在這種思路(lù)之下,我們就很容易停止思考,把錯誤的(de)原因當成結論。
所以,思考問題時,不要滿足于「分(fēn)類」。
分(fēn)類永遠不是原因,它會(huì)丢失大(dà)量信息,使得你(nǐ)的(de)判斷落入大(dà)衆化、庸俗化的(de)陷阱之中。
3
把啓發式當作思考
什(shén)麽是啓發式?就是構築在我們大(dà)腦(nǎo)之中,由經驗所組成的(de)直覺模式。
它們更容易被我們所調用(yòng),能(néng)幫助我們節省認知成本,也(yě)能(néng)應對一些一般性的(de)問題。
但(dàn)啓發式結果,永遠是粗糙的(de)、直覺的(de)、簡單的(de),它隻能(néng)得到(dào)「一般解」,往往不是我們真正想要的(de)「滿意解」。
舉個(gè)例子:
A:我最近變胖了,怎麽辦?
B:少(shǎo)吃、多運動。
這個(gè)說法一定是沒錯的(de),它符合我們的(de)直覺和(hé)經驗。但(dàn)是,A變胖的(de)原因一定是多吃、少(shǎo)運動嗎?有(yǒu)沒有(yǒu)可(kě)能(néng)是壓力過大(dà)、精神焦慮、作息不規律,甚至是生病了?
同樣,A攝入過多熱(rè)量,一定是因爲吃得多嗎?有(yǒu)沒有(yǒu)可(kě)能(néng)不是量的(de)問題,而是飲食結構的(de)問題?
諸如(rú)此類。
你(nǐ)會(huì)發現,大(dà)多數時候,啓發式的(de)結果往往「沒錯」,但(dàn)是「不夠好」。
相(xiàng)似的(de)例子還有(yǒu)很多。比如(rú):
産品銷售不理(lǐ)想 —— 一定是銷售人(rén)員不用(yòng)心,KPI加倍。
最近閱讀(dú)量跌了 —— 一定是推廣沒做起來,全都(dōu)給我想辦法漲粉。
最近總覺得疲勞、沒精神 —— 一定是睡(shuì)得不好,今晚早點休息,不要熬夜。
如(rú)何解決這個(gè)問題呢?更好的(de)方法是「算法式」。也(yě)就是避免先入爲主,而是用(yòng)一套思維模型和(hé)體系,全面地(dì)、逐一地(dì)去審視所有(yǒu)可(kě)能(néng)性,對每一種可(kě)能(néng)性進行(xíng)溯源和(hé)追問,找到(dào)真正的(de)根源。
當我們滿足于啓發式時,往往就會(huì)忽略背後真正的(de)原因。相(xiàng)反,去走一條更曲折、更迂回的(de)道路(lù)。
它們或許也(yě)能(néng)解決問題,但(dàn)通常不是最有(yǒu)效的(de),也(yě)未必能(néng)持久,因爲真正的(de)症結并沒有(yǒu)被找到(dào)。
記住:當你(nǐ)在「直覺」處停下時,你(nǐ)往往也(yě)就遠離(lí)了「本質」。
4
把一般性歸納當作思考
我寫文(wén)章(zhāng)的(de)時候,偶爾會(huì)看到(dào)這樣的(de)留言:
這不就是xxxxx嗎?
這和(hé)xxxxx究竟有(yǒu)什(shén)麽區别?
這幾點不是講了同一個(gè)問題嗎?
諸如(rú)此類。
這其實是一種偷懶的(de)做法,我将其稱爲「一般性歸納」。
什(shén)麽意思呢?它指的(de)是:提取事物(wù)的(de)主要特征,模糊掉細節和(hé)個(gè)性,試圖将主要特征歸納、整合,放(fàng)到(dào)自己熟悉的(de)框架裏面去理(lǐ)解。
它跟「分(fēn)類和(hé)标簽」有(yǒu)相(xiàng)似之處,但(dàn)又(yòu)不完全一樣。
用(yòng)大(dà)家熟悉的(de)話(huà)來說,就叫做:手裏有(yǒu)一把錘子,看什(shén)麽都(dōu)是釘子。
最常見的(de)情況,就是,學了一個(gè)概念,就傾向于用(yòng)它來解釋任何事物(wù) —— 盡管很多時候,它們隻是看起來相(xiàng)似罷了。
比如(rú):
學了「巨嬰」,看到(dào)一切依戀、不成熟,都(dōu)給他(tā)戴上(shàng)一頂「巨嬰」的(de)帽子;
學了「防衛機制(zhì)」,看到(dào)一切拒絕、封閉,都(dōu)定性「你(nǐ)這就是防衛機制(zhì)」;
學了「幸存者效應」,看到(dào)一切數據統計(jì)謬誤,都(dōu)用(yòng)它來進行(xíng)解釋。
……
最需要避免的(de)是什(shén)麽呢?就是你(nǐ)過度依賴于某個(gè)框架,用(yòng)它來看待、思考别的(de)事物(wù),碰到(dào)任何一個(gè)新對象,都(dōu)試圖把它放(fàng)到(dào)舊框架裏面套用(yòng)。
這就是把思考的(de)權利交給了别人(rén)。
這種現象,在生活中極其常見。
舉個(gè)例子:我帶團隊的(de)時候,經常遇到(dào)這種情況:一份策劃、文(wén)案,看起來似乎沒問題,但(dàn)總覺得缺了點什(shén)麽,換成其他(tā)一家公司,似乎也(yě)能(néng)完全成立。
爲什(shén)麽會(huì)這樣呢?就是因爲,他(tā)們在做策劃、寫文(wén)案的(de)時候,隻停留在「一般性歸納」的(de)層面 —— 這個(gè)方案是投放(fàng)在什(shén)麽媒體的(de),目的(de)是什(shén)麽,期望結果是什(shén)麽,受衆是什(shén)麽,等等。
然後,去套「套路(lù)」和(hé)「公式」:要漲粉,就做一點激勵;要打品牌,就搞一點噱頭;要刷屏,就做一些互動……諸如(rú)此類。
他(tā)們考慮的(de),都(dōu)是「相(xiàng)似」,很少(shǎo)真正去考慮「不同」和(hé)「獨特」。
因此,這樣的(de)思考隻能(néng)流于表面,很難真正擊中問題的(de)核心。
那麽,如(rú)何破除這些誤區呢?
仔細分(fēn)析它們,你(nǐ)會(huì)發現,這4個(gè)誤區有(yǒu)一個(gè)共同點,就是把思考的(de)過程當成了結果。
無論是資料搜集、分(fēn)類,還是啓發式、一般性歸納,它們的(de)本質是什(shén)麽?都(dōu)是輔助我們思考的(de)工(gōng)具,而不是思考的(de)結論。
但(dàn)很多時候,我們爲了節省認知成本,就很容易在路(lù)上(shàng)停下來,把過程當成結果,告訴自己「到(dào)這裏就好了」。
這就是深度思考的(de)大(dà)敵。
下面分(fēn)享幾個(gè)建議,幫助你(nǐ)在思考的(de)時候,用(yòng)來規範和(hé)警醒自己。
1. 多問「爲什(shén)麽?」
我們對「爲什(shén)麽」有(yǒu)一個(gè)天然的(de)抵觸:我們渴望穩定,渴望已知和(hé)可(kě)控,但(dàn)追問「爲什(shén)麽」,就是在質疑和(hé)打破這種确定性。
但(dàn)很多時候,我們所得到(dào)的(de)原因,未必是真實的(de) —— 它往往隻是因爲我們急于得到(dào)一個(gè)原因。
所以,隻有(yǒu)不斷地(dì)向上(shàng)追問、溯源,打破内心的(de)排斥和(hé)抵觸,才能(néng)真正抵達問題的(de)核心。
2. 審問「還有(yǒu)嗎?」
讓思考更全面,有(yǒu)一個(gè)最簡單的(de)方法,就是不斷地(dì)問自己「還有(yǒu)嗎?」
這非常難,因爲它需要讓思維不斷轉動,不斷「無中生有(yǒu)」—— 但(dàn)這個(gè)過程,也(yě)正是鍛煉思考能(néng)力、不斷打開(kāi)思路(lù)的(de)過程。
你(nǐ)可(kě)以用(yòng)一些方式來輔助:模型,案例,現象……可(kě)以試著(zhe)把這個(gè)問題跟其他(tā)概念、對象結合起來,不斷嘗試各種可(kě)能(néng)性,不斷問自己「如(rú)果這樣,會(huì)怎麽樣?」
重要的(de)是,不要讓思維停下。
這樣,才能(néng)拓展思考的(de)邊界,讓你(nǐ)的(de)思維更全面,也(yě)更容易理(lǐ)解事物(wù)的(de)複雜性。
3. 質問「真的(de)嗎?」
我們對這個(gè)世界的(de)認知,來源于各種信息、經驗和(hé)信念,它們構成了我們理(lǐ)解世界的(de)基本框架。
所以,我們的(de)思考過程,也(yě)是建立在這些框架之上(shàng),受到(dào)這些框架的(de)束縛 —— 這決定了每個(gè)人(rén)的(de)視野。
如(rú)何打破這種束縛?最簡單的(de)方法,就是不斷追問「真的(de)嗎?」
盡可(kě)能(néng)從相(xiàng)反的(de)角度去看待問題,用(yòng)「正 - 反 - 合」的(de)模型,不斷去消解、解構自己的(de)認知框架,減少(shǎo)偏見和(hé)盲區。
這在思維方法論中,稱爲「零基準思考」。
隻有(yǒu)這樣,才能(néng)讓自己看到(dào)更大(dà)的(de)世界。